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win7装不了火绒 火绒安装失败怎么办

更新时间:2023-05-20 14:56:37作者:xiaoliu

  win7装不了火绒,在日常使用电脑的过程中,经常会遇到各种安全问题,如病毒、木马、广告插件等,这给我们带来很多困扰。因此许多人选择使用杀毒软件来解决这些问题。而火绒作为一款广受用户好评的杀毒软件,在赢得了很多用户的信任与喜爱。但是近期有用户反映在win7系统上无法安装火绒,或者安装过程中出现了错误提示。那么我们该如何解决这些问题呢?接下来一起来看看吧。

火绒安装失败怎么办

1、启动异常,显示火绒需要“修复”或“重启”。

(1)在火绒4.0升级为5.0后,界面显示“驱动版本不匹配,重启电脑即可修复重启”。

win7装不了火绒 火绒安装失败怎么办

解决方法:出现此问题是因为,火绒4.0升级为5.0后,驱动也进行了升级,需要重启加载新的驱动,只需按照提示重启即可恢复正常。

(2)火绒未安装在C盘,且火绒所在盘符开启了BitLocker驱动器加密。

解决方法:

a.)将火绒所在盘符的BitLocker关闭(控制面板->BitLocker驱动器加密)。

win7装不了火绒 火绒安装失败怎么办

b.)将火绒安装到C盘。

(3)电脑中有病毒软件在火绒之前安装(比如带毒的激活工具),阻止火绒生效。

解决方法:使用火绒专杀扫描后重启即可。专杀工具下载:http://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html

(4)其它软件限制火绒启动。

解决方法:检查一下Huorong internet Security Daemon服务是否启用,位置:此电脑-管理-服务和应用程序-服务。有些火绒服务无法手动打开,请检查是否有其他软件限制了火绒的启动。

2、我已经打完补丁,为何火绒还是频繁提示“黑客入侵检测,已阻止”的消息。

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这是火绒正常的防御提示。表示有其他电脑试图通过漏洞攻击用户电脑,并被火绒成功拦截。由于火绒的“网络(黑客)入侵拦截”功能可以实现无论是否打补丁,都能拦截攻击。所以用户看到该提示无需过分担忧,在条件允许的情况下,可以通过火绒安全软件进行漏洞修复。

同时需要注意的是,修复漏洞后黑客仍可能持续对用户电脑进行攻击。好比未锁的门和上锁的门都有可能被小偷惦记,此时火绒还会继续帮用户拦截攻击,并追溯到攻击源的IP地址。

3、火绒软件托盘消息(红点)太多,如何关闭它们。

用户电脑安全的情况下,火绒是安静的。如果出现大量拦截消息,我们建议最好联系工程师查看下具体内容,有可能是因为病毒或漏洞等攻击引发频繁推送(如“感染型病毒”)。如果仍坚持关闭托盘消息,有以下方法:

(1) 点击火绒软件主界面的菜单,打开“安全设置”选项,关闭“开启托盘消息”即可。该设置会关闭所有托盘消息,如果想看火绒拦截的消息,可以在【安全日志】中查看。

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(2) 右键点击电脑任务栏中火绒图标,开启“免打扰模式”。免打扰模式开启后,火绒会按照“用户设置-软件默认设置”的顺序进行自动处理。

如果您在安装火绒杀毒软件时遇到了问题,可以先尝试关闭其他安全软件或者更新操作系统。如果仍然遇到问题,可以去火绒官网查看解决方案或者联系客服寻求帮助。安全是永恒的话题,我们不能放松警惕,选择一款适合自己的杀毒软件是必要的。

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